Besplatna dostava za sve narudžbe iznad 350 kn
 

Česta pitanja – FAQ

Može li se narudžba plaćati pouzećem?

Narudžbe se mogu plaćati pouzećem.

Što napraviti ako nisam zadovoljan/na proizvodom?

Potrošač je ima pravo prodavaču vratiti robu, ako iz bilo kojeg razloga nije zadovoljan, u roku od 14 dana od priopćenja otkazivanja Ugovora. Imajte na umu da povratna roba mora biti neoštećena. Kupac ne smije i ne može koristiti primljenu robu tijekom razdoblja povlačenja iz Ugovora.

Što napraviti u slučaju primitka oštećenog artikla?

Potrošač može reklamirati proizvod s nedostacima na adresu garancije ili adresu stvarne greške u skladu s odredbama Zakona o zaštiti potrošača.

Tko dostavlja paket?

Paket dostavlja naš ugovorni partner – dostavna služba Intereuropa .

Je li plaćanje kreditnom karticom sigurno?

Internet-trgovina balidoo.hr koristi sigurnost podataka (Secure Socket Layer) SSL. Korisnik je također odgovoran za zaštitu osobnih podataka na način koji jamči sigurnost njegovog korisničkog imena i lozinke te odgovarajućeg softvera (antivirusnog) zaštite njegova ili njezina računala.

Koliko iznosi trošak dostave?

Poštarina se obračunava ovisno o vrijednosti kupovine, odnosno besplatna je za narudžbe iznad 350,00 kn za Hrvatsku.
Za narudžbe u vrijednosti manjoj od 350 kn (za Hrvatsku) dostava iznosi 35 kuna.